معصومه سلیمانی، كارشناس روابط عمومی رادیو صبا، با اشاره به اهمیت روزافزون روابط عمومی در جامعه امروز گفت: در دنیای امروز كه ارتباطات با سرعت زیادی در حال گسترش است، روابط عمومی به یكی از اركان مهم در موفقیت سازمانها و نهادهای مختلف تبدیل شده و نقش آن در ایجاد ارتباط مؤثر با مخاطبان بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته است.
به گزارش روابط عمومی رادیو صبا، معصومه سلیمانی، كارشناس روابط عمومی رادیو صبا با بیان اینكه روابط عمومی پل ارتباطی میان سازمان و جامعه است، اظهار كرد: روابط عمومی وظیفه دارد تصویر واقعی از فعالیتها و اهداف یك مجموعه را به مخاطبان منتقل كند و در عین حال بازخوردها و مطالبات جامعه را نیز به مدیران سازمان برساند. این ارتباط دوسویه باعث میشود تصمیمگیریها دقیقتر و متناسب با نیاز مخاطبان انجام شود.
وی با اشاره به گسترش فضای مجازی در سالهای اخیر افزود: با وجود رشد چشمگیر فضای مجازی و شبكههای اجتماعی، روابط عمومی همچنان جایگاه ویژهای در سازمانها دارد و نقش آن در موفقیت نهادها كمرنگ نشده است. به گفته او، روابط عمومی میتواند با مدیریت درست جریان اطلاعرسانی در بسترهای مختلف، میان سازمان و مخاطبان ارتباطی مؤثر و هدفمند برقرار كند.
این كارشناس روابط عمومی با اشاره به جایگاه روابط عمومی در رسانهها ادامه داد: در رسانهها نقش روابط عمومی اهمیت دوچندانی دارد، زیرا علاوه بر معرفی تولیدات و برنامهها، باید ارتباط مستمر و مؤثری با مخاطبان برقرار كند و بازتابدهنده دیدگاهها و نظرات آنان باشد. روابط عمومی در رسانهها با اطلاعرسانی دقیق و حرفهای میتواند به افزایش اعتماد مخاطبان كمك كند.
سلیمانی همچنین تأكید كرد: یكی از مهمترین وظایف روابط عمومی مدیریت جریان اطلاعرسانی و ایجاد تعامل سازنده با افكار عمومی است. در شرایطی كه حجم اطلاعات در فضای رسانهای بسیار گسترده شده، ارائه اطلاعات صحیح، بهموقع و قابل اعتماد اهمیت بیشتری پیدا كرده است.
وی با تأكید بر لزوم توجه بیشتر به جایگاه روابط عمومی در سازمانها گفت: برای دستیابی به ارتباط مؤثر با جامعه و افزایش سرمایه اجتماعی، لازم است نگاه راهبردیتری به حوزه روابط عمومی وجود داشته باشد و این بخش به عنوان یكی از بخشهای اثرگذار در تصمیمسازیهای سازمانی مورد توجه قرار گیرد.
سلیمانی در پایان خاطرنشان كرد: روابط عمومی تنها یك واحد اطلاعرسانی نیست، بلكه میتواند با برنامهریزی، تعامل حرفهای و شناخت درست مخاطبان به تقویت اعتماد عمومی و ارتقای جایگاه سازمانها و نهادهای مختلف در جامعه كمك كند.
